2年前ホームページを見て下さったお客様の、エアコンのお掃除をさせて
頂いたことがあり、それ以来、毎月彩花新聞を配布させて頂く様になりました。
そのご縁で、毎年1回事務所の掃除を任されています。
先日、彩花新聞を持って行くと「ハウスクリーニングもしているんですか」と
尋ねられ、ご自宅のキッチンとレンジフードのお掃除のご依頼がありました。
女性スタッフがお掃除に行き、お客様にとても喜んで頂けたと報告があり
毎月の彩花新聞を「色々な情報を得ることができて勉強になる」と仰って
頂いたようです。
たった1枚の新聞を配布することで、お客様との関係は広がっていくのだと、
改めて思う次第です。
現場に入って作業を終わらせるだけではなく、こうした関係作りで広がっていく
ことを大切にし、これからも喜びの種まきをして行きます。
