【判断力】は仕事をして行く中で大事なことです。
最近、女性スタッフの成長が目覚ましく、
判断能力が増して自分で判断して作業ができています。
お客様から信用されるようになり、判断力がついていると思います。
会社から「営業して下さい」と一言も言っていませんが、
お客様に声掛けして追加の仕事を頂いています。
会社からは喜ばれる仕事「喜びの種まき」をして下さいと朝礼でいつも言ってはいますが・・・
お客様と関係作りができて、これが成長に繋がっているようです。
「営業」と言う言葉は、働く人にプレッシャーを与えますが、
「喜びの種まき」が仕事を通じてお客様とスタッフの関係づくりをしていると思います。
スタッフは電子メールで日報のやりとりをしています、
お客様を通じて、仕事の気づきを日報に書くことで内容がよく分かり、これも成長に繋がっています。
書く事で情報をアウトプットし、次の仕事に生かしているのでしょう。
「判断力」を身につけて、女性同士のチームワークで、
ますます成長していくことが楽しみになってきました。
