最近、スタッフの成長が目覚ましく、自ら判断して作業を進める姿勢が見受けられます。
お客様からも信頼をいただき、追加の仕事をいただく機会が増えていることに
嬉しく思っています。
「営業をして下さい」とは一言も言っていませんが、スタッフとお客様との関係作りが
新しい仕事に繋がっているようです。
朝礼で伝えている「喜びの種まき」を通じて、お客様との関係構築が進んでいると
実感しています。
また、スタッフは日報に仕事の気づきを記入しています、
お客様とのやりとりから得た気づきを共有することでさらなる成長につながっていると感じます。
情報をアウトプットすることで次の仕事にも活かされているようです。
今後もこれまで培った判断力と、スタッフ同士のチームワークを活かし、
一層の成長を楽しみにしています。
