モノを売る上で、「理解・信頼・記憶」という３つの要因が必要なことは、
自分に置き換えてみるとよてもよくわかります。
あなたは知っている営業マンとまったく知らない営業マン、どちらから買いますか？
あなたはいつも覚えている人と忘れてしまっている人、どちらから買いますか？
答えは言うまでもありません。
理解している人、信頼している人、記憶している人から買いたいと思うはずです。
これが人情というものです、理屈ではありません。
「理解・信頼・記憶」を満足させると「売れる下地」が出来上がります、
「売れる下地」があって、初めてお客様は商品の話を聞いてくれるようになります。
名刺ひとつで巧みに商品を進めてくる営業マンにあなたはこんな感情を持つはずです、
「どうして私があなたから買わないといけないのか？」
あなたはその営業マンを理解してないし信頼もしていない。
つまり「この人がすすめるものなら買ってもいい」という基本的な下地がないのです。
たったひとつのことを満たすだけで、きわめて安定的に売上をあげることができるのです、
それはお客様の記憶に残り続けるということです。
お客様は、その商品が必要になった時、憶えている人から買います。
自分の頭の中に存在していない人に声を掛けようがないからです。
つまり、お客様は他者の営業マンから買ってしまう最大の理由は、
単にあなたのことを忘れているからにほかなりません。
