仕事をしていく中で、現場同士はもちろん、
会社全体と情報をつないで共有していくことが大切です。
しかし、スタッフの中には現場の作業だけで終わり、
情報を共有する意識がまだ十分に行き渡ってないように感じます。
これではお客様との関係が広がらず、信頼関係を作ることが出来ません。
一方では、情報を丁寧に管理しているスタッフはお客様や仲間から信頼され、
仕事の幅が広がっています。
これからお客様やスタッフが増えていく事を考えると「つないでいく意識(情報)」 が
ますます重要になってきます。
そのことを、私は今回の入院で改めて実感しました。
病院では担当者が毎回同じとは限りません。
早出や当直もあり、患者さんの状況も常に変わります。
そんな状況の中で、タブレット一つで、熱・血圧・薬などの情報がすべて共有され、
誰が見ても一目でわかる仕組みになっていました。
だからこそ安心して任せられ、スケジュールもきちんと組めるのです。
アナログも大切ですが、我が社もシステムをおおいに活用して、
全員と情報を共有していく事が必要と痛感しました。




