人を動かすということは難しいことです。
仕事を一人ですることは他に気を使わずやれるので楽です。
しかし、自分の成長がなく仕事の効率も上がりません。
仕事は作るものであって人から与えられるものではありません。
「自分の行動を変えることによって、他者の行動も変えられます」
相手の優れているところをストレートに伝えることによって、
相手に需要感を持ってもらえることができます。
リーダーとしてやるべきことは、個人としての成績ではなく
チームとして結果を出すことを望むことです。
昔の職人さんは「自分がやっているところを見て覚えろ」といった
やり方でしたが今はそんな時代ではありません。
当社では顧客台帳を作成して、メンバーとやり取りして
現場情報を書き込んで情報を共有しています。
「人を動かす三原則」
・盗人にも五分の理を認める・・・相手を批判も非難もせず苦情を言わない
・重要感を持たせる・・・素直で誠実な評価を与える
・人の立場に身を置く・・・強い欲求を起こさせる
