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ある医院の清掃に入っている時→スタッフから電話がはいる・・・ 無菌室に道具を入れたらいけないと言われているのに、 入れて叱られていると言うことで飛んで行きました。 こちらが悪いので謝るしかないと思い謝り続けました。 先生… 続きを読む ご縁の始まり

息子が中小企業青年支部のブロック長をしており 報告を頼まれました。 同友会には次男と一緒に入会させていて、 二人共、最初は喋ることも出来ないのでいやいやながら行っていました。 今年、長男がブロック長になり、青年支部スター… 続きを読む 中小企業青年支部報告

人は、人との関わりなしには生活してはいけません。 良い人間関係は、人を成長させ、心に豊かさを与えてくれるでしょう。 成長している企業は、社内のコミュニケーションがよく図られ、 風通しが良いものです。 上司と部下、同僚同士… 続きを読む コミュニケーション

今、エアコンクリーニンングキャンペーンを行っています。 事務所近くの方から電話があり、 「いつも社長には交通安全で子供達を見守って頂いている母で、 エアコン清掃をお願いします」と電話がありました。 名字での依頼だったので… 続きを読む 地域に喜びを・・・

毎年恒例のエアコンクリーニングキャンペーンを５月〜８月中旬までの ３ヶ月半の長い期間やっています。 この期間に会社全体で１０００台を目標にしています。 今年は６月末時点で９００台になり、残り一ヶ月半あるのに１００台までに… 続きを読む 「おもてなしの心で」

来客があり、駐車場がなく、前の駐車場の入り口が 空いていたので、「ちょっと」と思い車を停めていました。 たまたま、その車は台車のレンタカーでした。 駐車場を借りている方が怒ってあると言うレンタカー会社から 電話がありすぐ… 続きを読む 交通安全が・・・

話かけやすい人の特徴として、 「聞き上手」や「物腰の柔らかさ」などが挙げられます。 また、「笑顔」も、相手に印象を与えるポイントです。 ある時、営業していて契約が取れず悩んでいました。 営業の手法を変えても、成果が上がり… 続きを読む 「話しかけやすい人」

大学の箱根駅伝で、レースを作るのは２区が大事と言われ 花の２区と呼ばれています。 仕事も同じ事で、新規でお客様を作り２番手がどのくらい 関係作りが出来るかで今後の繋がりに差がでるのです。 最初の出会いは情報に過ぎません。… 続きを読む 「花の２区」

エアコンクリーニングキャンペーンが５月からスタートしました。 スタッフは毎日の作業が終わって、帰社後、事務所から 時間を作りお客様に電話をかけています。 それがかなり結果に繋がって、契約に結び付いています。 今までの顧客… 続きを読む 『電話コールで成長』

車を運転する時、前進させるにはギアを「D」に入れて、 アクセルを踏みます。 ギアが「Ｒ」に入れば、車はバックします。 これは初心者でもわかることです。 現実に、ギアがどこに入っているか視認できますから、 よほどのことでな… 続きを読む 「心のギア」