会社の近くに美味しいうどん屋さんがあります。 私が行くようになったのは孫からの紹介でした。 「じぃちゃん、黄金に光るうどん屋さんがあるよ」と言うことで行きました。 5才である孫でも麺がキラキラ黄金に光っていて美味しかった… 続きを読む 美味しいうどん屋さん
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背中をみて何か掴み取れ
京都の老舗料亭の店主のお話です。 最近の若い子の中には、寮に入っても皆んなと打ち解けない子が多いけど、あれではいけません。 やっぱり仲間とは心を開いて和気愛々とやってほしい。 うちの寮には大きい風呂もあるさかいに、昔は先… 続きを読む 背中をみて何か掴み取れ
人の振り見て我が振り直せ
オフィスにセルフサービス型販売機を設置されませんかと営業に来られました。 市販より安くて便利なので、頼んで設置していただきました。 小型冷蔵庫で、事務所に設置したのですが、モーターの音がうるさくて 事務の仕事に支障をきた… 続きを読む 人の振り見て我が振り直せ
インフルエンザ・・
9月に入っても忙しい日が続いています。 次男が1週間前、家族3人で沖縄に旅行に行きました。 会社は忙しく、台風が来ていて帰って来られるか心配していましたが 無事に帰って来てひと安心・・・ ところが、次男本人がインフルエン… 続きを読む インフルエンザ・・
名前に感謝
この名前のお陰で、かなり仕事でプラスになっています。 13年前からお付き合いさせて頂いている文具チェーン店があります。 そこの一店が移転すると言うことで、先日、移転先に行きました。 たまたま社長が、おられて、この社長は、… 続きを読む 名前に感謝
三方良し
福利厚生でスタッフに自宅の掃除の依頼を頂いている 医院に、前日の作業のカギを返却に行きました。 2名のスタッフの方が居て、いつもマスクをしてあるのですが とても感じがいいなと思っていました。 今日は休憩で外してあり、その… 続きを読む 三方良し
家族・地域が商売の原点
今の時代、家族のつながりが無くなっているように感じます。 お盆が来ると、つくづく昔と違うなと思います。 主力産業の農業・漁業が、時代と共に変わり生活感が無くなっていて、 地元は、若い人が町の方に出ていき年配の方ばかりが住… 続きを読む 家族・地域が商売の原点
愛情の大事
我が家の隣のお宅は、犬3匹と猫を飼っています。 捨て犬や、前の持ち主が出ていかれたあとの犬を 引き取って育ててあるのです。 中にはもう死ぬのではというくらい痩せてハイエナ化していた犬もいます。 最初に来たときは怯えて吠え… 続きを読む 愛情の大事
お客様の声をきく
「こういったことで困っています」「こうしてほしい」 というお客様の声に、耳を傾けていますか。 まずは、「聞く」ことからスタートです。 耳で聞くのは知ることにつながり、情報を共有できるでしょう。 次は、「訊く」ことです。 … 続きを読む お客様の声をきく
ありがとう
「ありがとう」と繰り返し唱えるだけで運命が好転する……といわれるほど、最強の言霊パワーを秘めた「ありがとう」という言葉。日常で何気なく使っているこのありふれた言葉には、どんな魔法が隠されているのでしょうか?そして、なぜそ… 続きを読む ありがとう