会社の前の横断歩道に地域の人が立って、 通学の子供たちを毎日誘導してあります。 たまたま、急に雨が降って来て傘を持たずに 学校に行っている生徒を目にしました。 横断歩道を誘導している女性の方が 「傘ないですか」と訪ねてこ… 続きを読む

人を動かす

1、批判も非難もせず、苦情もいわない 2、率直で、誠実な評価を与える 3、強い欲求を起こさせる まず相手を批判したり、非難したり、 苦情を言ってはいけません。 自分に対してマイナスの評価をする人のために、人が動くことはな… 続きを読む 人を動かす

デューティー+ミッション=マニュアル

ウォルト・ディズニーの言葉。 彼は一緒に働く人たちに対して、 常に「なぜ、自分がこの仕事をしているのか?」を 問いかけるように求めていました。 「なぜ、この仕事があるのか?」 「なぜ、たくさんの人がいるなかで、私がその仕… 続きを読む デューティー+ミッション=マニュアル

お客様にお役立ち

新年を迎え、正月行事も終わり、 あっという間に2月、いかがお過ごしでしょうか? 梅の便りも聞こえ、春の訪れが待ち遠しいこの頃です。 今年こそは、計画を立てて目標を達成するぞという 意気込みで、スタッフも目標を立てています… 続きを読む お客様にお役立ち

芝生のカット

   先日から、建売住宅のガラス(サッシまわり)・草取りの依頼が入ってきてます。 自社に、依頼したことで、建売住宅の方も喜んで頂き、 営業にかける時間が出来、住宅が売れているとのことです。 又、追加の仕事が来て、家の周り… 続きを読む 芝生のカット

チームの機能が低下する3つの原因

①「ストレンジャー」 チームのメンバーのなかにやるべきことが浸透せず、 自分が担う役割がわかってない人がいる状態。 ・彼らは働く気力や協力する気がないのでなく、 やるべきことがわからないだけだ、そこで担うべき作業と手順を… 続きを読む チームの機能が低下する3つの原因