好きになるとお客様が変わる

お客様を好きになると、
お客様のことがわかるようになってきます。
たとえば「このお客様の好みはこんな感じだったな」
とか「先日いらしゃったときは、あれを買い上げ頂いたな」ということが、
お客様の顔を見た瞬間に思い出せるようになります。
そうすると、
たとえば「先日お買い上げいただいたジャケットには、
このブラウスがよくお似合いになります」
など、お客様とスムーズなコミュニケーションをとることができます。
そして、それがお客様にとっても、
大変満足度の高い買い物につながるのです。
そして、お客様も私を好きになってくださるのです。
▪️ハウスクリーニング 福岡

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