先日、外壁清掃に入ったＳ邸に
確認をかねて訪問すると、
とてもキレイになり喜んでありました。
このＳ様とは２０年来のお付き合いになり、
お互い信用しあっている仲です。
その方が、今回、外壁清掃に入る前に、
こんなことを言われました。
前回来た時に、課長と一緒に来た人は、
その日限りのアルバイトの人だったのですかと言われるのです。
今まで長く彩花さんと付き合っているが、
あんな雰囲気の人は初めてと言われたのです。
今回、アルバイトの人は入れないでくれと、
そして、持田さんとどうして２０年も付き合っているか分かりますかと。
「あなたは、商いのことが分かる人だから、
スタッフさんが来ても安心してお願い出来るから」と言われました。
見る人が見れば喋らなくても仕事の姿勢がわかるのです。
このことをスタッフ皆に教えて行くことが、経営者として大事な事と思いました。
帰りに「良きアドバイスをありがとうございます」と言って帰ってきました。
2014/09/24
ハウスクリーニング 福岡