①誠実であれ。守れない約束はするな。
自分の利益は忘れて、相手の利益だけを考えよ。
②相手に期待をする努力は何か。明確に把握せよ。
③相手の身になれ、相手の真の望みは何か
④あなたが努力すれば相手にどんな利益があるか
⑤望みどおりの利益を相手に与えよ。
⑥人にものを頼む場合、その頼みが相手の利益にもなるように話せ。
この⑥つのことで、必ず相手から良い反応が期待できると
考えるのは、やや単純すぎる。
だが、少なくともこの原則を応用しなかった場合にくらべると、
相手を変える可能性は高くなる。
これは、大勢の人が経験している。
もし、わずか十パーセントでも成功の確率が高めたとしたら、
十パーセントだけに人を変える能力を高めることになる。
そして、これこそ、その努力をもたらす利益なのである。
2014/09/20
ハウスクリーニング 福岡