久しぶりに遠方のお客様のところを訪問。
近いところは、毎月訪問しているのですが、遠方は中々行けません。
たまたま、外壁のお掃除の見積もり依頼が来たので
その方面のお客様を、３件回りました。
お掃除はキレイにして問題はないのですが。
ある薬局の店長が言われたことは・・・。
近所の民家からクレームがあったとのこと。
①駐車場に車を止めたらエンジンを切る
②駐車場で騒がない。
③駐車場での車の止め方
この３つのことに気を付けて下さいとのことでした。
我社に対してではなく、納入業者に対してですが、
訪問したことで、お客様の声が聞けたことが良かったです。
これからも４か月１回位は訪問して行きたいと思いました。
2014/06/27