遠方にも定期訪問を・・

ennpou久しぶりに遠方のお客様のところを訪問。

近いところは、毎月訪問しているのですが、遠方は中々行けません。

たまたま、外壁のお掃除の見積もり依頼が来たので

その方面のお客様を、3件回りました。

お掃除はキレイにして問題はないのですが。

ある薬局の店長が言われたことは・・・。

近所の民家からクレームがあったとのこと。

①駐車場に車を止めたらエンジンを切る

②駐車場で騒がない。

③駐車場での車の止め方

この3つのことに気を付けて下さいとのことでした。

我社に対してではなく、納入業者に対してですが、

訪問したことで、お客様の声が聞けたことが良かったです。

これからも4か月1回位は訪問して行きたいと思いました。

 

2014/06/27