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先日からお話してますホームページからのお客様の件ですが、仕事の行程が
本日で終わりました。
今日は最後の絨毯清掃・床の剥離清掃です。
特に、絨毯は汚れがひどく墨汁のような汚水を見て支店長さんがビックリして
ありました。
また、キレイになって行く現場を見て喜んで頂きました。
(マイ処理剤をまず掛けてブラシを磨く、そしてその次に洗剤散布して又ブラシ
でこする)
(まず、ポリシャーに綿パットをつけて洗浄して汚れを取ります)
(絨毯洗浄機コブラで、70度の水蒸気をかけて洗浄して絨毯のから
内から出た汚水をが吸い取ります)
(絨毯内から出た汚水が墨汁によう汚れているのです)
(左が洗浄し部分と右はまだしていない部分ではこんなに差が違います)
今回の出会いは、支店長さんが本社から4月に福岡支店に転勤されてこられて、
まずは働く職場のイメージを変えることを考えられたことからのご縁です。
転勤された支店長が福岡の業者を知らないのでホームページの検索で自社に
問い合わせを頂いたことから始まりました。
現場の動きを、ホームページに掲載してお客様に伝える・・・
そうすることで彩花の清掃内容が分かり、日々の動きが画面から伝わる、
これがお客様の目にとまり問い合わせに繋がる。
これで、お客様とのご縁が生まれるとはすばらしいことです。
今の時代の、商いかもしれませんこの内容を充実させて行くことが大事と
感じました。
今回、絨毯清掃をした掃除の流れを掲載します。
(こんなにキレイになります・・・いつでも問い合わせして下さい)
ホームページからの仕事で床・じゅうたん・ブラインド・クロスの張替の仕事を
掲載しましたが、クロスの張替が前日の土・日曜日で内装業者に委託して
終わりましたと連絡を受けてました。
今日は、はずして持ち帰っていたブラインドの洗浄が出来上がったので取り
付けにいきました。
現場に行き、部屋の雰囲気の変わったことにビックリ、キレイになり空気が
違います。
支店長さんやスタッフさんの顔までが明るくなったように感じました・・・。
そして、女性スタッフの方に机や書棚などのお掃除の仕方を、洗剤を貸して
アドバイスしました。
すると、キレイになるので手が止まらなくなり、あちこち掃除をしてました。
残りのじゅうたんと床がキレイになれば、今までの事務所と雲泥の差が出て、
気持ちも明るくなり仕事の効率が上がり、よりよい職場になるのではないで
しょうか。
このようにお掃除をしてキレイにするだけでなく、その場にいる人を巻き込む
ことが大事なのです。
きっとこれがきっかけでこの会社とお付き合いが始まると思います。
このことが仕事をして行くポイントで「繋ぐ・つなぐ」ということです。